Controlador de datos
NOMBRE: Club Med Brasil S/A
CNPJ: 03.010.384/0001-11
DIRECCIÓN: Rua Lauro Muller, 116, sala 4201, Torre do Rio Sul Botafogo - Río de Janeiro - RJ - CEP: 22290-160
En Club Med Brasil, valoramos su confianza al compartir sus datos personales con nosotros y reconocemos que es posible que desee saber cómo manejamos esa información.
Este Aviso de Privacidad ("Aviso de Privacidad") está destinado a todos aquellos que visitan o que, de alguna manera, acceden o interactúan con el portal digital https://www.clubmedlive.com.br, propiedad y administrado por Club Med Brasil (“Club Med Brasil”).
Este Aviso de Privacidad establece los términos en los que Club Med Brasil puede llevar a cabo las operaciones ("Tratamiento") con sus Datos Personales ("Datos Personales"), para proporcionar total transparencia sobre cómo se llevan a cabo estos Tratamientos.
1. PRINCIPALES CONCEPTOS
Antes de abordar el tema principal de este Aviso, nos gustaría aclarar algunos conceptos importantes para la lectura adecuada de este material.
Para fines de comprensión, cuando nos referimos a nosotros en este Aviso como "Nosotros", "nosotros" o "Club Med", nos referimos a Club Med Brasil S/A, que actuará como Controlador de los datos personales, ya que tiene la capacidad de determinar los medios y fines del tratamiento de datos personales.
Cuando nos referimos a "datos personales", nos referimos a toda la información que de alguna manera lo identifique o lo haga identificable, es decir, su nombre, RG, CPF, entre otra información.
El "tratamiento de datos personales" no es más que cualquier operación que Club Med realice con sus datos personales, es decir, actividades relacionadas con la recopilación, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivado, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia.
Cuando mencionamos "Usted" o "usted", nos referimos a los artistas que utilizan la plataforma Club Med Live.
Como Controladores de algunos de sus datos personales, presentamos este Aviso de Privacidad para brindarle transparencia, de modo que tenga información precisa sobre cómo se tratarán sus datos personales.
2. ¿CUÁNDO SE APLICA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
La presente política de privacidad informa sobre las modalidades de obtención, tratamiento y uso de sus datos cuando:
- Visita la plataforma Club Med Live;
- Se registra en la plataforma Club Med Live.
3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOPILAN Y CÓMO?
Sus datos personales pueden recopilarse de la siguiente manera:
- Datos proporcionados a través de la interacción del titular con la Plataforma Club Med Live o mediante el llenado del formulario de registro en la plataforma Club Med Live.
Se recopilan los siguientes datos:
Datos de registro
- Nombre completo
- Documento (CPF o pasaporte)
- Fecha de nacimiento
- Foto (opcional)
Datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Dirección residencial
- Teléfono
Datos profesionales
- Nombre artístico
- Tipo de audiencia (adulto o familiar)
- Idiomas
- Biografía
- Repertorio
- Tipo de actuación
- Composición del grupo
- Equipo y materiales
- Sitio web del artista
- Canal de YouTube
- Canal de Vimeo
- Página de Facebook
- Instagram
- Video de presentación en YouTube/TikTok
- Biografía
Datos de actividad
- Dirección IP de conexión
- Cookies
También existe la posibilidad de solicitar datos de registro para fines de identificación y alojamiento del artista y sus acompañantes.
Aunque puede optar por no divulgar cierta información, esta decisión puede privarlo de algunos de los servicios y funciones que ofrecemos. La información esencial para la prestación de nuestros servicios y funciones está identificada.
Datos de registro
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- CPF o pasaporte
- Teléfono
4. ¿QUÉ COOKIES UTILIZA CLUB MED LIVE?
4.1. ¿Qué es una cookie?
Cuando utiliza la plataforma, Club Med puede colocar un archivo llamado "cookie" en su dispositivo (computadora, tableta, etc.) a través de su navegador.
Las cookies son archivos o información que se pueden almacenar en sus dispositivos cuando visita la plataforma. Por lo general, una cookie contiene el nombre del sitio del que proviene, su tiempo de validez y un valor, que se genera de forma aleatoria.
Las cookies permiten identificar su computadora en sus visitas posteriores durante su período de registro. De esta manera, cada vez que visita la plataforma, se pueden retener los datos de su visita anterior.
Club Med Brasil utiliza cookies para facilitar el uso y adaptar mejor la plataforma a sus intereses y necesidades, así como para recopilar información sobre el uso de nuestros sitios y servicios, lo que ayuda a mejorar sus estructuras y contenidos. Las cookies también se pueden utilizar para acelerar sus actividades y experiencias futuras en la plataforma.
4.2. ¿Qué cookies utiliza Club Med Live?
La plataforma Club Med Live utiliza, en particular, las siguientes cookies listadas en el apéndice de esta Política.
A) Cookies necesarias para la prestación de los servicios solicitados.
Club Med puede utilizar cookies estrictamente necesarias para la prestación de los servicios o información solicitados, en particular:
- Cookies de identificación de sesión;
- Cookies de autenticación;
- Cookies de rendimiento (como caché).
Los datos recopilados mediante cookies estadísticas no se combinan con otras operaciones de tratamiento de datos y se utilizan únicamente para recopilar estadísticas anonimizadas.
Estas cookies no permiten rastrear su navegación en otros sitios web ni localizarlo geográficamente con precisión.
Usted puede optar por rechazar las cookies, en particular las cookies estadísticas (consulte "Desactivación de cookies" a continuación).
B) Cookies de seguimiento y personalización
Algunas cookies permiten analizar, optimizar y personalizar su navegación en la plataforma, e incluso proporcionar contenido más relevante y de su interés. Estas cookies se instalan solo con su consentimiento previo y expreso.
- Cookies de terceros
Al navegar por la plataforma, es posible que se emitan cookies de terceros (agencias de comunicación, empresas de medición de audiencia, proveedores de publicidad personalizada, etc.) que les permiten, durante el período de validez de las cookies, (i) recopilar información de navegación relacionada con los dispositivos al consultar la plataforma y (ii) determinar el contenido publicitario que podría adaptarse a sus intereses. La emisión y el uso de cookies de terceros están sujetos a las políticas de gestión de cookies de dichos terceros.
5. ¿CON QUÉ FINES SE TRATAN LOS DATOS PERSONALES?
Los datos personales mencionados anteriormente se tratarán para los siguientes fines:
- Ejecución de contratos: los datos personales mencionados anteriormente se tratarán para operar la colaboración entre los artistas que se registren en la plataforma y Club Med;
- Organización del alojamiento: una vez establecida la colaboración, los datos se tratarán para facilitar el alojamiento del artista y sus acompañantes;
- Atender sus solicitudes: información relacionada con la colaboración, el alojamiento y/o sus datos personales;
- Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias: estamos obligados por ley a conservar algunos datos básicos de registro de acceso a nuestro servicio, incluida, entre otros, la dirección IP de la conexión de origen, con fecha y hora; estos datos se conservan durante un período de 6 (seis) meses;
- Prestación de soporte técnico: podemos utilizar, por ejemplo, información técnica recopilada de su dispositivo para facilitar el proceso de soporte y brindar asistencia técnica en caso de errores o mal funcionamiento de la plataforma. También utilizamos los datos recopilados, principalmente, pero no exclusivamente, los datos de uso de la plataforma e información técnica de su dispositivo para mejorar el servicio en sí, agregando características o mejorando otros aspectos y su navegabilidad.
6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS RECOPILADOS?
Cuando sea necesario, podemos compartir sus datos con empresas del Grupo Club Med y operadores y proveedores de servicios que participen, directa o indirectamente, en el desarrollo de las actividades de Club Med Live, especialmente en la prestación de los servicios proporcionados por la plataforma.
Una vez que los datos son recopilados por la plataforma, Club Med Brasil solo puede compartirlos en las siguientes circunstancias:
- Con otras empresas del Grupo Club Med, independientemente de su constitución en territorio brasileño, con el fin de lograr los mismos fines relacionados en este Aviso de Privacidad, especialmente para brindar los servicios ofrecidos y atender a nuestros usuarios;
- Con empresas asociadas cuando sea necesario o relevante para la realización de actividades comerciales de Club Med Brasil, incluyendo, pero no limitado a, el soporte técnico para mantener la disponibilidad de la plataforma;
- Para proteger los intereses de Club Med Brasil en cualquier conflicto o litigio, ya sea judicial, administrativo o arbitral;
- En caso de cambios o operaciones corporativas que involucren a Club Med Brasil, en caso de que el intercambio de datos sea necesario para garantizar la continuidad regular de los servicios de la plataforma;
- Con autoridades administrativas y/o judiciales, en cumplimiento de una orden judicial o solicitud de autoridades competentes legalmente autorizadas.
7. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS Y CÓMO EJERCERLOS?
Nos tomamos en serio sus derechos. En cualquier momento, usted tiene la posibilidad de ejercer sus derechos con respecto a los datos tratados mediante una solicitud previa. A continuación, enumeramos sus derechos sobre los datos personales:
- Confirmación de la existencia de un tratamiento: obtener la confirmación de si sus datos están siendo tratados;
- Acceso a los datos: obtener detalles de la información personal utilizada por nosotros;
- Rectificación de los datos: corregir, completar o actualizar sus datos;
- Anonimato o bloqueo de datos innecesarios: solicitar que sus datos se restrinjan o eliminen en los casos en que esta solicitud no restrinja nuestros derechos de mantener los datos según lo permita la ley;
- Portabilidad de los datos a otro proveedor: la portabilidad de sus datos dependerá de las definiciones presentadas por la autoridad nacional, siempre que se respeten los intereses y secretos comerciales protegidos por la ley de Club Med;
- Información sobre el uso compartido de datos: solicitar información sobre las entidades con las que compartimos sus datos;
- Información sobre la falta de consentimiento: la falta de suministro de consentimiento puede hacer que sea imposible brindar algunos de nuestros servicios relacionados con el programa;
- Revocación del consentimiento: Club Med Brasil facilita la opción de revocar el consentimiento (opt-out) en situaciones en las que se solicite;
- Oposición al tratamiento: en caso de considerar que sus datos personales se están tratando de manera contraria a la ley, tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento;
- Eliminación: en cualquier momento, el usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales accediendo a la sección "Mi cuenta" o "Cambio de contraseña". Es posible que, después de solicitar la eliminación de su cuenta en la plataforma, algunos datos permanezcan almacenados para cumplir con las obligaciones legales o para proteger los intereses legales de Club Med Brasil o sus socios comerciales. Sin embargo, si solicita la eliminación de su información, los datos que permanezcan almacenados se utilizarán únicamente con el fin de demostrar el cumplimiento de las obligaciones legales por parte de Club Med Brasil.
Si tiene dificultades para ejercer cualquiera de los derechos mencionados en este Aviso de Privacidad, comuníquese por correo electrónico a dpo.br@clubmed.com.
Puede realizar cualquier solicitud que desee a través de nuestro Formulario de Comunicación con el Encargado de Protección de Datos.
Todas las solicitudes presentadas serán tratadas de forma gratuita y estarán sujetas a una evaluación previa de su identidad y la viabilidad de su cumplimiento, con el fin de cumplir con cualquier obligación legal que impida el cumplimiento completo de las solicitudes de los titulares de los derechos.
8. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD SE HAN IMPLEMENTADO?
Club Med se compromete a garantizar la integridad y confidencialidad de los datos confiados, tomando todas las medidas físicas, organizativas y logísticas necesarias para evitar cualquier alteración o destrucción de dichos datos, en particular asegurando el acceso seguro solo a las personas autorizadas para procesarlos.
Nos esforzamos por implementar medidas de seguridad que protejan nuestros sistemas y bases de datos. Entre las medidas de seguridad que hemos adoptado se incluye el uso de cifrado de datos, el control de acceso a la información, el uso de firewalls y la implementación de una política interna de seguridad de la información, así como la arquitectura de la solución de software con prevención de intrusiones y el uso de HTTPS.
Sin embargo, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, teniendo en cuenta la naturaleza y arquitectura de Internet, que incluye elementos que no están bajo nuestro control, es imposible garantizar que personas malintencionadas no puedan acceder o hacer un uso indebido de los datos personales, ya que esto representa un riesgo inherente al uso de sistemas informáticos. Por este motivo, le recomendamos que tome las medidas técnicas de seguridad adecuadas, como mantener confidenciales sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) y navegar en redes seguras.
9. ¿CUÁL ES EL PERIODO DE ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES?
Los datos recopilados a través de la plataforma se eliminarán automáticamente cuando se determine que ya no son útiles para los fines que justificaron su recopilación o a solicitud del titular, según se explora en el punto 7 de este Aviso.
Independientemente de cualquier solicitud, los datos pueden ser almacenados por Club Med Brasil durante el período de prescripción vinculado a la relación jurídica con el colaborador, durante el período necesario para la negociación contractual que requiera el cumplimiento de cualquier obligación legal o reglamentaria, o en ocasiones para la transferencia a terceros, siempre que se cumplan los requisitos del punto 5 mencionado anteriormente.
Por lo tanto, los datos relacionados con los registros de acceso a la plataforma (registros de fecha, hora y dirección IP) se almacenarán, en general, durante un período de 6 meses, para cumplir con la Ley de Marco Civil de Internet. Los datos recopilados mediante cookies se almacenarán por un período máximo de 90 días, y los demás datos personales se almacenarán durante 3 años a partir de la última interacción del usuario con la plataforma o con Club Med Brasil, de acuerdo con el Código Civil.
10. ENCARGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DATA PROTECTION OFFICER - DPO)
Club Med Brasil cuenta con un Encargado de Protección de Datos, especialmente designado para tener siempre las mejores directrices y prácticas en el manejo de sus datos personales. El Encargado también actúa como canal de comunicación entre Club Med Brasil y usted en todo lo relacionado con la protección de sus datos personales en nuestras actividades. Si tiene alguna pregunta o solicitud, no dude en comunicarse con el Encargado de Protección de Datos a través del correo electrónico dpo.br@clubmed.com.
11. ¿SE TRANSFIEREN SUS DATOS INTERNACIONALMENTE?
Informamos que sus datos personales no se transferirán fuera de Brasil. Nuestra infraestructura (incluidos los servidores de respaldo) se encuentra en Brasil.
12. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Este Aviso se regirá, interpretará y ejecutará de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil, en particular la Ley No. 13.709/2018, independientemente de las leyes de otros estados o países. La jurisdicción competente para resolver cualquier disputa derivada de este documento será la ciudad de Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro.
13. REVISIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Club Med se reserva el derecho de modificar esta Política, especialmente si cambia la legislación vigente. Cualquier modificación se mostrará en esta página.
Versión actualizada el 20 de marzo de 2023.
Anexo I - Lista de Cookies
La plataforma utiliza 4 (cuatro) cookies, siendo 3 (tres) cookies principales de sesión y seguridad, y 1 (una) cookie cuando el usuario hace clic en "recordarme".
Las cookies utilizadas son:
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